ABSS menawarkan dua opsi untuk memastikan bahwa solusi Anda tetap mutakhir dan sesuai dengan peraturan setempat.
Premium Cover
Dukungan teknis prioritas
Peningkatan versi produk
ABSS Premium Cover memastikan Anda memiliki versi terbaru produk Anda, dengan dukungan teknis prioritas.
Anda akan memiliki 2 saluran dukungan yang dapat diakses:
ABSS
Akses personil dukungan teknis ABSS melalui telepon, faks & email kapan saja antara pukul 9.00 hingga 17.30, Senin hingga Jumat, tidak termasuk hari libur.
Deltatech
Jika Anda membeli melalui kami, Anda juga memiliki opsi untuk mendapatkan dukungan dari Deltatech melalui telepon, WhatsApp, dan email dari pukul 09.00 hingga 17.00, Senin hingga Jumat, kecuali hari libur nasional.
Upgrade Cover
ABSS Upgrade Cover adalah langganan tahunan yang memberikan hak kepada Anda untuk setiap dan semua versi baru perangkat lunak Anda yang dirilis selama periode langganan Anda.
Upgrade Cover mencakup dukungan teknis selama 30 hari.
Jika Anda memerlukan layanan ABSS, misalnya untuk memperbaiki file data Anda, layanan ini dikenakan biaya.
Premium Cover vs Upgrade Cover
Perbedaan utama antara kedua paket ini adalah yang pertama mencakup dukungan selama 1 tahun, sedangkan yang lainnya hanya menawarkan periode dukungan 30 hari.
Selain itu, pelanggan Premium Cover juga berhak mendapatkan diskon untuk pelatihan, kunjungan dukungan di tempat, serta menikmati layanan-layanan berikut ini secara gratis:
Layanan | Premium Cover | Upgrade cover |
|---|---|---|
Perbaikan file data | Gratis | Perlu membayar |
Penonaktifan file data | Satu per bulan | N/A |
Pemecahan masalah file data | Gratis | Perlu membayar |
Ekstraksi kata sandi | Gratis | Perlu membayar |
Penghapusan nomor seri | Gratis | Perlu membayar |
Tingkatkan file data dari versi lama ke versi baru | Gratis | Perlu membayar |
Mengapa meningkatkan?
Kepatuhan
Memutakhirkan produk ABSS Anda memastikan bahwa produk tersebut tetap mutakhir dan, yang lebih penting lagi, sesuai dengan persyaratan hukum terbaru.
Akuntansi
Pajak Penjualan dan Pajak Jasa 2018, yang mulai berlaku pada bulan September 2018, menggantikan GST.
Bea Cukai telah menyempurnakan prosesnya, dan akibatnya, akan ada perubahan pada cara pengumpulan, pelaporan, dan pembayarannya.
Payroll
Dengan Payroll, mungkin ada perubahan dalam cara kita menghitung EPF, SOCSO dan PCB.
Misalnya, 2018, melihat pengenalan Employment Insurance Scheme (EIS), atau Skim Insurans Pekerjaan (SIP).
Oleh karena itu, perangkat lunak Anda perlu ditingkatkan dalam hal penghitungan penggajian, atau pencatatan dan pelaporan SST.
Perubahan dalam teknologi
Alasan lainnya adalah perubahan teknologi.
Versi yang lebih lama dikembangkan untuk berjalan pada teknologi yang dengan cepat menjadi usang dan tidak lagi didukung.
Salah satu contohnya adalah Microsoft menghentikan dukungan untuk Windows 7, Windows 8.1, dan Windows 10.
Meskipun Anda masih dapat terus menggunakan Windows 7, 8.1, atau 10, Microsoft tidak akan menyediakan patch keamanan untuk sistem operasi tersebut, yang membuat komputer Anda lebih berisiko terkena virus dan malware.
Versi ABSS/MYOB yang lebih lama mungkin tidak berfungsi dengan baik pada sistem operasi atau komputer yang lebih baru yang memiliki teknologi bawaan yang lebih baru.
Pembaruan Penting:
Berakhirnya Dukungan untuk Versi Perangkat Lunak MYOB Lama
Mulai tanggal 31 Maret 2026, Asian Business Software Solutions (ABSS) secara resmi akan menghentikan dukungan untuk versi lama perangkat lunak MYOB yang dikembangkan lebih dari satu dekade lalu.
Apa yang Berubah?
Sejalan dengan kebijakan Akhir Dukungan (End-of-Support/EOS), Server Aktivasi dan Konfirmasi (Activation and Confirmation Server/A&CS) untuk versi-versi tertentu ini akan dinonaktifkan.
Setelah server dihentikan, perangkat lunak yang terdampak akan beralih ke Mode Baca Saja pada tanggal konfirmasi terjadwal berikutnya. Meskipun Anda tetap dapat mengakses file data yang ada untuk referensi historis, Anda tidak lagi dapat mencatat transaksi baru atau melakukan entri data.
Versi yang Terpengaruh
Penghentian ini berlaku untuk versi yang awalnya dikembangkan oleh MYOB yang berusia 10 tahun atau lebih:
Akuntansi | Premier | Tanggal penonaktifan | |
|---|---|---|---|
International | 25 | 20 | 30/06/2026 |
Malaysia | 24 | 19 | 31/03/2026 |
Philippines | 25 | 20 | 30/06/2026 |
Singapore | 24.2 | 19.2 | 30/06/2026 |
Catatan untuk Pengguna: Untuk memastikan operasional bisnis Anda tetap berjalan tanpa gangguan, kami menyarankan untuk meninjau versi perangkat lunak Anda saat ini dan mempertimbangkan peningkatan ke solusi ABSS yang didukung sebelum batas waktu bulan Maret.
Apakah bisnis Anda saat ini menggunakan salah satu versi ini, atau apakah Anda memerlukan bantuan untuk mengeksplorasi opsi peningkatan agar tetap memiliki fungsionalitas penuh?