ABSS menawarkan dua opsi untuk memastikan bahwa solusi Anda tetap mutakhir dan sesuai dengan peraturan setempat.
Premium Cover
Dukungan teknis prioritas
Peningkatan versi produk
ABSS Premium Cover memastikan bahwa Anda memiliki versi terbaru dan terkini produk Anda, dengan jaminan dukungan teknis prioritas.
Anda akan memiliki 2 saluran dukungan yang dapat diakses:
ABSS
Akses personil dukungan teknis ABSS melalui telepon, faks & email kapan saja antara pukul 9.00 hingga 17.30, Senin hingga Jumat, tidak termasuk hari libur.
Deltatech
Jika Anda membeli melalui kami, Anda juga memiliki pilihan untuk mendapatkan dukungan dari Deltatech melalui telepon dan email pada pukul 09.00 hingga 18.00, Senin hingga Jumat, tidak termasuk hari libur.
Upgrade Cover
ABSS Upgrade Cover adalah langganan tahunan yang memberikan hak kepada Anda untuk setiap dan semua versi baru perangkat lunak Anda yang dirilis selama periode langganan Anda.
Upgrade Cover mencakup dukungan teknis selama 30 hari.
Jika Anda memerlukan layanan ABSS, misalnya untuk memperbaiki file data Anda, layanan ini dikenakan biaya.
Perbedaan antara Premium Cover dan Upgrade Cover
Perbedaan utama antara kedua paket ini adalah yang pertama mencakup dukungan selama 1 tahun, sedangkan yang lainnya hanya menawarkan periode dukungan 30 hari.
Selain itu, pelanggan Premium Cover juga berhak mendapatkan diskon untuk pelatihan, kunjungan dukungan di tempat, serta menikmati layanan-layanan berikut ini secara gratis:
| Layanan | Premium Cover | Bukan Premium Cover |
|---|---|---|
| Perbaikan file data | Gratis | Perlu membayar |
| Penonaktifan file data | Satu per bulan | N/A |
| Pemecahan masalah file data | Gratis | Perlu membayar |
| Ekstraksi kata sandi | Gratis | Perlu membayar |
| Penghapusan nomor seri | Gratis | Perlu membayar |
| Tingkatkan file data dari versi lama ke versi baru | Gratis | Perlu membayar |
Mengapa meningkatkan?
Kepatuhan
Memutakhirkan produk ABSS Anda memastikan bahwa produk tersebut tetap mutakhir dan, yang lebih penting lagi, sesuai dengan persyaratan hukum terbaru.
Payroll
Dengan Payroll, mungkin ada perubahan dalam cara kita menghitung EPF, SOCSO dan PCB.
Misalnya, 2018, melihat pengenalan Employment Insurance Scheme (EIS), atau Skim Insurans Pekerjaan (SIP).
Akuntansi
Pajak Penjualan dan Pajak Jasa 2018, yang mulai berlaku pada bulan September 2018, menggantikan GST.
Bea Cukai telah menyempurnakan prosesnya, dan akibatnya, akan ada perubahan pada cara pengumpulan, pelaporan, dan pembayarannya.
Oleh karena itu, perangkat lunak Anda perlu ditingkatkan dalam hal penghitungan penggajian, atau pencatatan dan pelaporan SST.
Perubahan dalam teknologi
Alasan lainnya adalah perubahan teknologi.
Versi yang lebih lama dikembangkan untuk berjalan pada teknologi yang dengan cepat menjadi usang dan tidak lagi didukung.
Contohnya adalah Microsoft menghentikan dukungan untuk Windows 7.
Meskipun Anda masih dapat terus menggunakan Windows 7, Microsoft tidak akan menyediakan patch keamanan untuknya sehingga komputer Anda berisiko lebih besar terkena virus dan malware.
Versi lama ABSS/MYOB mungkin tidak dapat berfungsi dengan baik pada sistem operasi yang lebih baru atau komputer yang memiliki teknologi bawaan yang lebih baru.